産経Pic
特商法に基づく表記

特商法に基づく表記

■マネジメント事業者
マネジメント事業者	株式会社産業経済新聞社
マネジメント事業者住所	東京本社　〒100-8077　東京都千代田区大手町1丁目7番2号　大阪本社　〒556-8660　大阪市浪速区湊町2丁目1番57号
■サービス運営
運営事業者	株式会社マチエミ
運営責任者	江藤　鉄平
所在地	〒1500021 東京都渋谷区恵比寿西1-4-4 EBISU S2 Building 7F
販売価格	各販売ページをご参照ください。
商品以外の必要料金	取扱手数料（消費税、配送料、代金引換手数料など）【消費税】10％【配送料】商品、個数、送付先により異なります。 ※写真データや動画コンテンツ（ダウンロード商品）の場合は配送料はかかりません【その他】取扱商品によってチケット発券手数料、システム利用料等がかかる場合がございます。 ※取扱手数料の詳細は注文内容確認画面にてご確認ください。 ※写真データや動画コンテンツのダウンロードや視聴にかかるインターネット通信料はお客様のご負担となります。
支払いの方法	クレジットカード、PayPay決済、ドコモ払い、Softbankまとめて支払い、auかんたん決済、Alipay国際決済がご利用頂けます。
支払いの時期	・クレジットカード決済：購入手続き完了時に課金され､お客様の利用規約等に基づいてお支払いいただきます。・キャリア決済：購入手続き完了時に決済され、各携帯電話会社とのご契約に基づくお支払いとなります。・PayPay決済・Alipay国際決済：残高等によるお支払いの場合は購入手続き完了時に即時引き落としとなります（クレジット等の後払い・紐づけ決済の場合は各社規約に基づくお支払いとなります）。
購入の有効期限	商品・イベントに記載されている「購入受付期限」をご確認ください。
不良品	良品と交換（明らかな品質問題、注文内容と違う場合のみ） ※お客様都合の理由による返品は不可 ※原則返金には応じかねます
引き渡し時期	【写真プリント等の物品】原則、お写真は10営業日以内の発送、別送商品は14営業日以内の発送となります。 ※印刷業者・配送業者の混雑状況により遅れが生じる場合があります。【写真データや動画コンテンツ（ダウンロード商品）】クレジットカード等の決済手続完了後、直ちにダウンロード・視聴が可能となります。 ※写真データ、ダウンロード可能な動画コンテンツにはダウンロード期限がございます。それ以後はダウンロードができなくなりますのでご注意ください。・写真データ：購入後60日間・動画コンテンツ：購入した動画の視聴可能期間内【写真データのダウンロード方法】産経Ｐｉｃトップページよりmypage（マイページ）へ進み、購入履歴の購入写真を見るへお進みください。 ※データで購入いただいたもののみダウンロード可能【動画コンテンツのダウンロード方法】産経Ｐｉｃトップページよりmypage（マイページ）へ進み、視聴チケットから動画を選択してください。 ※ダウンロード可と設定されている動画商品のみダウンロード可能【mypage / マイページメニューへの進み方】＜パソコンをご利用の方＞【産経Ｐｉｃトップページ】→画面左側の【mypage】をクリックしてください＜スマートフォンをご利用の方＞【産経Ｐｉｃトップページ】→画面右上の【MENU】をタップ、MENU下部にございます【マイページ】へお進みください
返品・交換・キャンセルについて	【写真プリント等の物品】・お客様都合の理由による返品は不可とさせていただきます。・不良品に限り良品と交換いたします（明らかな品質問題、注文内容と違う場合のみ）。・商品到着より14日以内に当社に到着したものに限ります。期間経過後は、商品をお客様がご了承のうえ受領したものといたします。・返品特約：商品到着と同等の状態で、未開封であること。キズは不可。・返品送料：不良品に限り、弊社にて負担いたします。【写真データや動画コンテンツ（ダウンロード商品）】デジタルコンテンツという商品の性質上、ご購入後（決済完了後）のお客様都合によるキャンセル、返品、返金には原則として応じかねます。万が一、ダウンロードしたデータに破損等の不具合（ファイルが開けない等）があった場合は、ご購入から１４日以内にお問い合わせ窓口までご連絡ください。正常なデータを再提供（再ダウンロードのご案内等）いたします。
お問い合わせ	産経iDコールセンター 0570-033-433（毎日10時～18時） ※年末年始を除く ※産経新聞社は当サービスの一部をマチエミ社に業務委託しています。